Service Qualité-prix Securité Ensemble : 15.3/20

Les plus


Incontestablement, le principal attrait d'Iberia demeure son excellent réseau facilement panachable en Amérique Latine (et sur l'Espagne). Qui plus est, la compagnie offre de très bonnes fréquences et de bonnes connexions à sa base de Madrid avec en outre d'intéressants préacheminenments depuis les principales villes de province où elle est d'ailleurs assez bien programmée.

Au niveau tarifaire, hormis pour l'Espagne où elle est concurrencée par les charters et les low-cost, Iberia propose de plus des prix dans la (très) bonne moyenne (surtout en basse saison et un peu moins quand même le reste du temps)



Les moins


Le service est traditionnellement le point (très) faible de la compagnie. Il est assez variable, voire même déplorable à tout niveau, selon les dessertes; le meilleur étant plutôt vers l'Espagne dont Madrid. Un peu la même chose au niveau des problèmes à gérer.



Conclusion


Malgré l'un des pires services pour une compagnie européenne, Iberia demeure intéressante (surtout en basse saison) pour l'Amérique Latine grâce à son vaste réseau panachable. Sur nombre de dessertes, elle est d'ailleurs souvent la mieux en rapport "qualité - durée - prix" au départ d'Europe. Un intérêt possible aussi sur l'Espagne (et quelques destinations africaines "grand public") malgré la concurrence des charters et low-cost..